競合店との差を付ける為に…

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お世話になっております。

パチンコ北斗無双が動き始めて約2週間が経ちます。
初動はとても良く、牙狼のお客様を始め、スロットのお客様も流れ店内移動がほとんどです。

北斗前    北斗後
20円スロット 10,108 → 9,042

北斗導入前と後では稼動が1000近く落ちています。
その中でも偽物語やマジカルハロウィン5が大きく落ち込んでいました。

先週    今週
偽物語 17,162 → 13,584
マジハロ5 19,540 → 16,704

これは北斗無双の影響によるものだけではなく、機種自体の力も大きいと思われます。

スロット規制の影響で以前の旧内機のような一瞬の爆発力がほとんどなくなり、緩やかな出玉スピードで
ダラダラしたイメージになってしまいます。
今後販売される機種も多少の差はあれど、これに近しい機種になってきます。
近い将来、自店だけでなく近隣の店舗も、この5.5号機の機種達をメインに据える事になります。

その時どこで差をつけられるでしょうか?
競合店との差をどこで付け、一人でも多く足を運んでもらえる店にする為には何をすればいいのでしょう?

先日、私が担当させて頂いてる店舗様の朝礼を見学させて頂きました。
その日は新台の導入日で、社員の方がアルバイトの方達に導入機種の説明を丁寧にされていました。
これだけでしたらほとんどの店舗様でされていると思います。
ただ…その店舗様では丁寧の度合いが違いました。
コンテンツについて、普通の人だったら知らない様な小ネタを。
スペックについてはどんな性能なのか、どの機種に似ているのか、当たるまでにどれぐらいのお金が掛かるのか、
などを冗談を交えつつ、大事な所は何度か繰り返し20分ぐらいかけて説明されていました。

一つの機種にこれだけ熱心に時間をかけて説明すれば、スロットに興味のないスタッフでも無意識の内に覚えます。
・その機種のことを覚えれば愛着が湧く。
・愛着が湧けば他の人にも勧めたくなる。
無意識の内にお客様に勧めるきっかけの一つになるはずです。
そして何より自分のお店の『商品』に詳しくなるきっかけにもなります。

『自分のお店の商品を知る』これも競合店と差を付ける為に出来る事の一つです。

他にも競合店と差を付ける為に出来る事はまだまだ沢山あります。

今後規制が厳しくなり、遊技されるお客様も減る中で自店で何が出来るのか?
弊社サポートも一緒に考えさせていただければと思います。

よろしくお願い致します。

※今週は毎週メールマガジンの記事を記載している上田が不在のため島田が担当させていただきました。

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